INFORMACIÓN GENERAL

INFORMACIÓN GENERAL
5 (100%) 4 votes

reembolso si algo no va bien: Queremos que compres en COMERCIOS DEL BARRIO con total tranquilidad. Por eso, nos aseguraremos de que recuperas tu dinero si el artículo que has pedido no te llega o si es muy distinto de su descripción . Contacta con nosotros si tienes dudas o para resolver cualquier problema sobre el pedido.

Condiciones de entrega

Envío y Devolución.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibir tu pedido en la dirección que elijas dentro de la Península y Baleares excepto en apartados de correos, Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
En temporada, el plazo de entrega estimado de los pedidos es de 1 a 3 días hábiles de que el producto haya sido enviado, debes descontar los días festivos y el tiempo de preparación del pedido que habitualmente es de un día. Durante el periodo de rebajas y navidad el plazo estimado de entrega es +- de a 3 a 6 días. Estos plazos de entrega son orientativos pudiendo producirse la entrega en tiempo inferiores.
¿Cuáles son los gastos de mi envío?
Los gastos de envío serán de 4 € más IVA para envíos a la Península y Baleares.
¿Cómo debo hacer para cambiar o devolver un artículo?
Para cambios o devoluciones lo podrás hacer:
Las productos deben estar en perfecto estado, con su etiqueta correspondiente y con el albarán de compra.
En tu domicilio: puedes solicitar una devolución a domicilio. Mándanos un mail con los siguientes datos a comerciosdelbarrio@gmail.com  indicando: Nombre y Apellidos, Dirección de Recogida, Teléfono de Contacto y Número de Pedido. Tras verificar todos tus datos, recibirás un mail con las indicaciones. Recuerda que los productos deben estar en perfecto estado .
¿Cuál es el plazo para poder realizar un cambio o devolución?
Una vez recibido tu pedido, dispones de 15 días hábiles para poder cambiar o devolver los productos que desees.
¿Tengo que pagar algo por mi devolución?Sí, las devoluciones de compras online que opten por el modo de recogida a domicilio tendrán un coste de 9€, que se descontarán de la devolución del importe total de lo que se devuelva.También puede hacer la devolución por su Agencia de transporte o por correos certificado siendo de su cuenta los gastos que le ocasione.
¿Cómo recibo el importe de mi devolución?
La devolución del importe que el pago de la compra se haya realizado por tarjeta de crédito, débito o PayPal se devolverá de la misma forma de pago en la que se realizó la compra.

como funciona el carrito de la compra: vamos a explicar paso a paso como funciona la cesta de la compra.

paso 1 : si ves algun producto que te guste solo tienes que pinchar con el raton donde pone añadir al carrito.

paso 2 : te llevara el carrito a una pagina donde te da dos propuestas una si quieres seguir comprando donde solo tendras que pinchar en la flecha donde pone seguir comprando o bien ir a donde pone finalizar compra, si pinchas en finalizar compra te llevara a una pagina donde tienes que rellenar todos tus datos para que podamos enviarte el producto que as solicitado a tu domicilio.

paso 3 : una vez que rellenes todos tus datos, mas abajo hay una opcion donde pone notas del pedido esto es si no vas a estar en casa a una hora determinada o quieres poner alguna indicacion especial para que el repartidor te pueda dejar el paquete donde tu digas. EL PAGO CON PAYPAL el siguiente paso es ir a la opcion donde pone IR A PAYPAL  cuando pinches en esta opcion te llevara a una pagina donde te sale una serie de datos  te pregunta si quieres pagar con tarjeta de debito o de credito deberas rellenar tus datos que te solicita paypal acuerdate que el sitema de pago paypal es uno de los sistemas mas seguros de pago ademas de poder pagar con cualquier tarjeta es una gran ventaja y no cuesta nada ni te cobran intereses por pagar con paypal.

paso 4 : una vez rellenado los datos de la tarjeta, mas abajo paypal te pregunta si quieres crearte una cuenta con paypal esta opcion es adicional si no te interesa abrirte una cuenta con paypal te lo puedes saltar y ir al cuadradito donde te pone que aceptas las condiciones y por ultimo pinchar donde pone aceptar y pagar recibiras un email donde te dice que el pago a sido completado y que el pedido se ha puesto en marcha y enbreve nos pondremos en contacto contigo para darte seguimiento del pedido.

esto es todo el proceso de una compra, en el caso que tengais una duda por favor preguntarnos, vais a contacto en el pie de la pagina de arriba y ahi os saldra un pequeño esquema para que nos podais preguntar cualquier duda y en breve nos pondremos en contacto contigo.

 

 

Impactos: 307